Chiến thắng lớn nhất của khu vực Vương quốc Anh đang biến thành thách thức quan trọng nhất của chúng ta như thế nào
Trong một thị trường giáo dục quốc tế chỉ mới trỗi dậy sau sự tàn phá của đại dịch, chúng ta nên giải thích thế nào về một quốc gia đạt được mục tiêu tuyển dụng sinh viên quốc tế sớm một thập kỷ?
Trở lại đầu năm 2021, chính phủ Vương quốc Anh đã đặt mục tiêu có 600.000 sinh viên quốc tế vào năm 2030, trong một chiến lược giáo dục quốc tế mới, hứa hẹn sẽ thúc đẩy xuất khẩu giáo dục của đất nước. Việc Vương quốc Anh đạt được mục tiêu sớm một thập kỷ là một thành tích đáng được ca ngợi cũng như là một tình huống cần được xem xét.
Chắc chắn, tất cả chúng ta đều hoan nghênh một tin vui như vậy, đặc biệt là sau rất nhiều khó khăn mà ngành giáo dục đại học phải đối mặt trong hai năm qua. Người ta có thể lập luận rằng nhu cầu du học bị dồn nén là một yếu tố lớn đằng sau sự gia tăng này, với việc sinh viên quốc tế háo hức với trải nghiệm trực tiếp trong khuôn viên trường ở Vương quốc Anh sau rất nhiều lớp học trực tuyến trên máy tính xách tay của họ.
Nhưng không có vấn đề gì các trình điều khiển, có những nhiệm vụ khó khăn ở phía trước. Mặc dù chúng ta có thể nắm bắt được số lượng tăng lên, nhưng áp lực đặt ra đối với các đội tuyển sinh và tuyển sinh trong các trường đại học là chưa từng có. Ngay cả trước làn sóng sinh viên quốc tế, các đội này đã phải vật lộn để duy trì các tiêu chuẩn cao về trải nghiệm khách hàng bằng cách đáp ứng các yêu cầu và ứng dụng kịp thời. Giờ đây, với số lượng sinh viên không chỉ tăng lên, mà ở một số trường đại học - và một số luồng khóa học - tăng gấp đôi, thời gian phản hồi hiện có thể được đo bằng tuần, ít hơn nhiều giờ.
“Thật xa xỉ khi mô tả khối lượng ứng dụng khổng lồ như một gánh nặng”
Và mặc dù việc mô tả khối lượng ứng dụng khổng lồ như một gánh nặng hơn là một điều đáng ngạc nhiên là điều xa xỉ, nhưng những trường hợp xử lý này có thể sẽ trở nên tồi tệ hơn trước khi chúng được cải thiện. Một số người nói rằng số lượng bài kiểm tra IELTS được thực hiện đã tăng 75% so với năm trước và yêu cầu đến các trường đại học ở Vương quốc Anh tăng hơn 55%, với mức tăng 50% so với cùng kỳ năm trước. Việc đạt được mục tiêu sinh viên quốc tế sớm nhất có thể được coi là một chiến thắng, nhưng đồng thời, nó có lẽ trở thành thách thức lớn nhất mà ngành đang phải đối mặt hiện nay.
Chắc chắn không có câu trả lời dễ dàng nào, nhưng có những giải pháp có thể giúp chúng ta điều hướng bối cảnh mới này.
Có rất nhiều điều để nói về triage khi nói đến quản lý tuyển sinh. Và tại Acumen (Sannam S4), chúng tôi cung cấp PACE (Triển vọng, Tiếp nhận, Chuyển đổi và Đăng ký), một công cụ mô-đun, chọn và trộn có thể tăng thêm giá trị trong những thời gian đặc biệt cố gắng này. Đâu là điểm nghẽn và điểm đau trong kênh tuyển sinh của một trường đại học, và làm cách nào để giảm bớt chúng?
Quyết định ứng dụng nào có thể được quan tâm và phản hồi, hướng dẫn các ứng dụng chưa hoàn thành hoàn thành, hỗ trợ một trường đại học bằng cách phát hành phiếu mua hàng, chuyển đổi chủ sở hữu phiếu mua hàng sang trạng thái chấp nhận hoặc thực hiện các cuộc phỏng vấn tín nhiệm trước CAS - bạn có thể cần một số lĩnh vực đó để hoặc , tại thời điểm này, bạn có thể đang ở giai đoạn mà bạn muốn được trợ giúp về tất cả.
Chúng tôi vẫn chưa biết liệu chính phủ Vương quốc Anh có nhắm đến số lượng lớn hơn nữa sinh viên quốc tế hay không. Và nếu chúng tôi phát triển hơn nữa các nhóm này, chúng tôi sẽ cần mở rộng các nguồn lực của mình để thích ứng với dòng chảy. Bộ giải pháp đăng ký của chúng tôi không chỉ có thể hỗ trợ nhóm của bạn mà còn có thể là một người thay đổi trò chơi, đặc biệt là khi tiền cược cao như vậy. Chúng tôi phải đảm bảo rằng sinh viên cảm thấy như họ đã lựa chọn đúng bằng cách chọn Vương quốc Anh. Chúng tôi cần duy trì quy trình tuyển dụng hiệu quả bằng cách đảm bảo các sinh viên tương lai có thời gian quay vòng nhanh chóng trong khi không đánh mất chất lượng và dịch vụ khách hàng.
Trong khi đó, chúng ta hãy kỷ niệm thực tế là các sinh viên đã trở lại trường và chúng tôi đã trở lại với công việc kinh doanh giáo dục quốc tế. Ngay cả khi vẫn tiếp tục lo lắng về Covid-19, thật tốt khi biết sinh viên vẫn mong muốn được học tập tại Vương quốc Anh, và với những con số ấn tượng như vậy. Sau hơn hai năm bấp bênh, chúng tôi chào đón một thử thách vững chắc.
Về tác giả: Đây là bài đăng được tài trợ bởi Pete Richards, Giám đốc Điều hành Vương quốc Anh và Châu Âu (Acumen), Tập đoàn Sannam S4. Pete đã làm việc trong lĩnh vực Giáo dục Đại học trong hơn một thập kỷ, hoạt động với tư cách Giám đốc Tiếp thị cho Trường Kinh doanh Macquarie được đánh giá cao của Sydney, Trưởng phòng Tiếp thị Tuyển dụng Sinh viên tại Trường Kinh doanh Henley, Tổng Giám đốc Vương quốc Anh - Tiếp thị và Tuyển dụng Sinh viên Quốc tế tại Navitas và hầu hết gần đây là Giám đốc Phát triển Quan hệ Đối tác (TNE) tại Đại học Coventry.
Pete đã theo học ngành Kỹ thuật, BEng (Hons) tại Đại học Wolverhampton, cũng như có Chứng chỉ Tiếp thị của Học viện Tiếp thị Chartered (cuối cùng đạt được danh hiệu Nhà tiếp thị Chartered).
Post a Comment