Bộ GD-ĐT nói về lỗi thanh toán phí xét tuyển đại học

Bộ GD-ĐT cho biết, sau 2,5 ngày mở cổng thanh toán trực tuyến, đến 18h ngày 26/8 đã có hơn 1/3 số thí sinh thanh toán trực tuyến thành công.

Để đảm bảo thuận lợi cho thí sinh thực hiện thanh toán trực tuyến, Bộ GD-ĐT đã phối hợp với Văn phòng Chính phủ (cơ quan quản lý Cổng Dịch vụ cổng Quốc gia) và 15 ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán trong phân luồng, hỗ trợ thí sinh trong thực hiện các thủ tục.

Bộ GD-ĐT cũng thừa nhận, trong những ngày đầu tiên thực hiện thanh toán trực tuyến, hệ thống kết nối các nền tảng có một số thời điểm chưa ổn định, thí sinh phải truy cập lại nhiều lần. 

Việc thanh toán trực tuyến lần đầu tiên được thực hiện cũng bỡ ngỡ đối với một số thí sinh và phụ huynh khi lần đầu tham gia hình thức này. 

Bộ phận kỹ thuật đã hỗ trợ 24/7 để đảm bảo kết nối thông suốt và hỗ trợ thí sinh kịp thời. 

Hiện nay, hệ thống kết nối thanh toán trực tuyến đã hoạt động ổn định, thời điểm cao nhất, trong 1 giờ hệ thống thực hiện thành công gần 10.000 giao dịch thanh toán. 

Một số thí sinh có phản ánh đã thực hiện giao dịch nhưng chưa được ghi nhận thành công hay thực hiện thanh toán 2 lần… Những vấn đề này sẽ được hỗ trợ để đảm bảo tất cả thí sinh tham gia thanh toán trực tuyến đều hoàn thành và được ghi nhận giao dịch trên hệ thống. 

Các trường hợp thí sinh thanh toán 2 lần trở lên sẽ được hệ thống đối soát và hoàn trả tiền sau ngày 31/8/2022.

Bộ GD-ĐT cho rằng, đây cũng là dịp để thí sinh, phụ huynh dần làm quen với phương thức thanh toán mới, qua đó tạo chuyển biến về nhận thức và kỹ năng số, thúc đẩy hình thức thanh toán trực tuyến trong xã hội, góp phần phát triển xã hội số theo Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia đã được Thủ tướng phê duyệt.

Bộ GD-ĐT cho biết, sau 2,5 ngày mở cổng thanh toán trực tuyến, đến 18h ngày 26/8 đã có hơn 1/3 số thí sinh thanh toán trực tuyến thành công.

The Ministry of Education and Training said that after 2.5 days of opening the online payment gateway, by 6pm on August 26, more than one third of the candidates had successfully paid online.

To ensure the convenience for candidates to make online payments, the Ministry of Education and Training has coordinated with the Government Office (the agency that manages the National Gateway Service) and 15 banks and payment intermediaries. in threading, assisting candidates in carrying out procedures.

The Ministry of Education and Training also acknowledged that, in the first days of making online payments, the system connecting the platforms was unstable at times, and candidates had to re-visit it many times.

The first time online payment is made, it is also surprising for some candidates and parents when participating in this form for the first time.

The technical department has 24/7 support to ensure smooth connection and timely support for candidates.

Currently, the online payment connection system has been operating stably, at the highest point, within 1 hour the system successfully completed nearly 10,000 payment transactions.

Some contestants have reported that they have made transactions but have not been successfully recorded or made payments twice… These issues will be supported to ensure that all candidates participating in online payment are completed. completed and recorded transactions on the system.

In case candidates pay twice or more, the system will check and refund the money after August 31, 2022.

The Ministry of Education and Training said that this is also an opportunity for candidates and parents to gradually become familiar with the new payment method, thereby creating a change in awareness and digital skills, promoting online payment in the society. society, contributing to the development of the digital society under the National Digital Transformation Program approved by the Prime Minister.

* Nguồn Tư vấn du học Anh Quốc - Quốc Tế Du Học Đồng Thịnh dongthinh.co.uk (+84) 96 993.7773 | (+84) 96 1660.266 | (+44) 020 753 800 87 | info@dongthinh.co.uk